Software-Support bei mediensprache.net
Auf dieser Seite werden Probleme thematisiert, die an mediensprache.net herangetragen worden sind. Sollten Sie weitere Probleme bei der Nutzung des Angebots haben, wenden Sie sich bitte an Torsten Siever. Derzeit gibt es Unterstützung für folgende Probleme: Fehlermeldung bei Networx/Acrobat-DokumentUnter Umständen kann es vorkommen, dass nach dem Anklicken eines Links, das auf ein PDF-Dokument verweist, nur eine leere/weiße Seite oder eine Fehlermeldung erscheint. Nahezu ausnahmslos liegt dies an der Version des "Acrobat Readers": Ab Networx 26 und für einige Rezensionen benötigen Sie Version 5, ab Networx 32 den "Adobe Reader", also mindestens Version 6, ab Networx 47 Version 7. Bei Problemen mit dem Reader empfiehlt sich generell ein Update auf die aktuelle Version. Software aktualisieren Weiße Seite bei Networx/Acrobat-DokumentSelten kann die Ursache am Plug-in "Weblink" liegen: Dieses sorgt für den Aufruf des PDF-Dokuments im Browser. Sie umgehen dieses Problem durch Speicherung der vollständigen Datei auf der Festplatte (rechte Maustaste unter Windows bzw. Halten der Maustaste unter Macintosh). Anschließend kann die gespeicherte Datei durch Doppelklicken von der lokalen Festplatte geöffnet werden. Auch bei diesem Problemen empfiehlt sich ein Update auf die aktuelle Version des Adobe Readers. Software aktualisieren Keine Movies im Acrobat-DokumentDer Adobe Acrobat Reader ist nicht vollkommen kompatibel zum Microsoft Internet Explorer 3. Verknüpfungen, die die Endung .mov haben (Movies), können nicht im Browser mit dem Acrobat Reader Plug-in WebLink abgespielt werden. Abhilfe schafft nur die Verwendung von Netscape oder eine Aktualisierung des Internet Explorers: Software aktualisieren
 Torsten Siever
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erstellt: 06.06.2001
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aktualisiert: 28.11.2006
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